ÁREA DO CLIENTE – Vec Corretora de Seguro

Seja bem-vindo à area do cliente. Aqui temos informações essenciais para casos de sinistros, emissão de segunda vias ou contatos úteis.

Emissão do Boletim de Ocorrência

Comunicação à Seguradora
(Aviso de Sinistro):

Emissão de Segunda Via Boleto

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Segunda via de Apólice

Clique aqui e solicite segunda via de sua apólice

Como Proceder em Caso de Sinistro

O sinistro é caracterizado por qualquer evento coberto no seu contrato de seguro (tais como colisões, furtos, roubos, entre outros) que requer indenização pela seguradora. Para garantir seus direitos de liquidação e indenização em caso de sinistro, siga as etapas a seguir:

Emissão do Boletim de Ocorrência: Assim que possível, reporte a situação à autoridade policial para a elaboração do Boletim de Ocorrência.
Comunicação à Seguradora (Aviso de Sinistro): Contacte imediatamente a sua seguradora para realizar o Aviso de Sinistro – a notificação oficial do incidente. Você precisará fornecer detalhes sobre o evento (local, horário e circunstâncias do sinistro). A seguradora irá orientá-lo sobre os documentos necessários, tais como o Boletim de Ocorrência, o documento do veículo e cópias do RG, CPF e CNH. Além disso, se o seu seguro incluir assistência 24 horas, a seguradora disponibilizará esse serviço no local do sinistro.

Prazo máximo para liquidação do sinistro

O prazo máximo para regularização e liquidação do sinistro pelas seguradoras é de 30 dias. Procure manter seus documentos sempre em dia, pois serão importantes em caso de sinistro.